Ko smo mi

Lokalni majstori kojima
možete da verujete

Havarija su vodoinstalateri iz Novog Sada koji dolaze na vreme, rade pošteno i ne odlaze dok problem nije rešen.

Naša priča

Počeli smo kao majstori, ostali kao prijatelji

Havarija je nastala iz jedne jednostavne ideje — da u Novom Sadu postoji vodoinstalater koji zaista stiže kada kaže da će stići, koji objasni šta radi i zašto, i koji ne naplaćuje ono što nije uradio.

Godinama unazad rešavamo havarije, menjamo instalacije i popravljamo ono što drugi nisu stigli. Svaki poziv tretiramo kao da nas zove komšija — brzo, iskreno i bez komplikacija.

Pozovite odmah

Šta nas pokreće

Naše vrednosti

Svaki dolazak na adresu nosi sa sobom isti pristup —
poštovanje, brzinu i poštenu reč.

Poštenje pre svega

Kažemo vam tačno šta je problem, šta je potrebno i koliko košta — pre nego što počnemo. Bez skrivenih troškova, bez iznenađenja na kraju.

Brzina koja se oseća

Havarija ne čeka. Zato ni mi ne čekamo. Trudimo se da budemo na adresi što pre — jer svaki sat kašnjenja znači više štete za vas.

Poštovanje vašeg doma

Ulazimo u tuđe domove i to uzimamo ozbiljno. Radimo uredno, pazimo na prostor i odlazimo tek kada smo sigurni da je sve u redu.

Uvek dostupni

Dostupni smo 24 časa, sedam dana u nedelji. Jer havarija ne pita koji je dan u nedelji — a ni mi ne pitamo kada treba da pomognemo.

Kvalitet koji traje

Ne radimo na brzinu da bi nas ponovo zvali zbog istog problema. Cilj nam je trajno rešenje — da popravka izdrži godinama, ne danima.

Lokalni, vaši

Mi smo iz Novog Sada i radimo za ljude iz Novog Sada. Poznajemo grad, poznajemo instalacije u starim zgradama i novim naseljima — i brinemo o svom komšiluku.

Kako funkcionišemo

Od poziva do rešenog problema

  1. Pozovete nas

    Javite se telefonom ili porukom u bilo koje doba. Kažete nam ukratko u čemu je problem i gde se nalazite.

  2. Dogovaramo dolazak

    Odmah vam kažemo kada možemo da stignemo. Za hitne havarije dolazimo što je pre moguće — bez čekanja na red.

  3. Pregledamo i objašnjavamo

    Na licu mesta pregledamo problem i objašnjavamo šta je uzrok. Pre nego što uzmemo alat, kažemo vam šta planiramo i koliko to košta.

  4. Rešavamo — uredno i temeljno

    Radimo dok problem nije rešen. Čistimo za sobom i uveravamo se da sve radi pre nego što odemo.

„Svaki objekat u koji uđemo — tretiramo kao naš sopstveni. Zato radimo pošteno, uredno i sa ponosom."

— Ekipa Havarija, Novi Sad

Kontakt odmah

Potrebna vam je hitna intervencija?

Pozovite nas i dogovorite brz dolazak na adresu u Novom Sadu i okolini.

Pozovite odmah
Pozovite